Assistenza alla divisione strategica nello sviluppo di un nuovo ecosistema di servizi a valore aggiunto
Il progetto è stato sviluppato rivedendo il Piano di Innovazione e definendo le aree su cui focalizzarsi (servizi alla casa e servizi alla persona). Sulla base di tali aree è stata costruita una sperimentazione per validare i Jobs to Be Done dei clienti con differenti canali. Il Lean Testing ha permesso di codificare quali servizi lanciare su vasta scala e con quali canali prioritari
Soluzione 3H implementata
Obiettivi
Validare sul mercato servizi innovativi non strettamente correlati alla commodity ma a essa strettamente necessari per la sopravvivenza futura
